こんにちは。管理統括部人事部の小松です。

今回入社４年目になる若手社員が、国内流通視察研修の一環として北海道から関東地方へと足を運びました。今年の３月から計画を立て、５月中旬にいよいよ出発。千葉県「流山おおたかの森」周辺のスーパーマーケットを視察しました。各スーパーの広々とした店内には多種多様な商品が陳列され、北海道と関東、地域の違いを感じつつもその多様性と鮮度に大きな魅力を感じました。特に、新鮮な野菜や果物の豊富さは、地域ならではの魅力として心に残ったようです。

また、関東のスーパーマーケットでは、レジにおけるスムーズな会計手続きや、親切丁寧な店員の接客にも感心したとのこと。顧客に対するサービスの質の高さが、お客様の満足度向上に繋がっていることを実感したようです。

この国内流通視察研修を通じて、地域ごとのマーケットの特性や顧客ニーズの把握の重要性を深く理解し、新たな視点を得る貴重な機会となりました。今後の業務において、若手社員達の熱意と獲得した知識が、より一層の成果を生むことを期待します。