こんにちは。管理統括部人事部の小松です。
来春入社予定の内定者を対象に、内定証書授与式と内定者研修を実施しました。
内定証書授与式では、内定者一人ひとりに証書を授与し、これから社会人として新たな一歩を踏み出す皆さんの門出を祝いました。

その後の内定者研修では、以前実施した「学びたいこと企画ワークショップ」（https://ralse-recruit.jp/notice/1903）で内定者自身が提案した企画の中から、「クレーム対応ロールプレイング」を実施しました。
クレーム対応は、お客様と接する仕事において欠かせない知識の一つです。ロールプレイングを通じて、お客様の気持ちに寄り添った対応や、状況に応じた適切な受け答えについて考える機会となりました。実際の場面を想定して体験することで、入社後の仕事を具体的にイメージすることにもつながったのではないでしょうか。

内定者の声から生まれた企画を実現することで、入社前の不安や疑問を解消し、安心して社会人生活を迎えるための一歩につなげたいと考えています。
これからも内定者の意見や希望を大切にしながら、一人ひとりが前向きな気持ちで入社の日を迎えられるよう、継続してサポートしてまいります。